Записи с меткой «помощь»

Основные узлы

Наиболее сильная позиция, по которой NetMeeting превосходит Conference, это аудиоконференц-связь. Microsoft предлагает кодер-декодер G.723 для совместимости с узкополосными системами от Intel и других поставщиков. У Conference этого нет: это закрытая система, работающая со скоростью 28,8 Кбит/с и ниже.

У NetMeeting 2.1 средства видеоконференц-связи, совместимые с большинством плат ввода изображения и с камерами с параллельным интерфейсом, такими как QuickCam фирмы Connectix. Microsoft предлагает два кодера-декодера, поддерживающих видеоконференции по каналам связи 28,8 Кбит/с и по локальной сети. Conference пока вообще не поддерживает видеоконференц-связь.

Conference позволяет отправлять сообщения голосовой почты, компрессированные (сжатые) аудиофайлы, вложенные в обычные сообщения E-mail. NetMeeting не поддерживает этой функции. Зато в составе NetMeeting есть чрезвычайно полезная функция коллективной работы с приложениями Application sharing, которую не поддерживает Conference.

Функция Application sharing позволяет нескольким участникам редактировать документ в любом приложении, даже если на чьем-то компьютере его нет. Кроме того, Application sharing позволяет совместно путешествовать по Web, так как несколько пользователей могут работать с одним браузером и одним курсором. Коллективный браузер Netscape просто передает адреса URL в браузер удаленного пользователя без всякого разделения.

Подробнее NetMeeting и ICQ рассматриваются в части VI.

Бесплатные порты

Messenger и Outlook Express способны создавать и отображать сообщения E-mail в модном на сегодня формате HTML. Конечно, такие сообщения можно просматривать только в программах чтения почты, поддерживающих HTML — тем людям, кто использует другие программы, прочитать такое сообщение не удастся. Поэтому не стоит увлекаться подобным форматом отправки почтовых сообщений, предпочтительнее и вообще отложить его “до лучших времен”.

Чтение новостей UseNet по протоколу NNTP (в обоих продуктах осуществляется точно так же, как чтение сообщений E-mail. Интерфейс тот же самый, и группы новостей выглядят как обычные почтовые папки. Приложение для чтения новостей Collabra из пакета Communicator представляет собой практически то же клиентское ПО, что и Messenger.

И последнее, но очень важное замечание: Интернет Explorer 4 позволяет выбирать, какая программа E-mail или чтения новостей будет открываться по щелчку на ссылке mail/news; вы вовсе не привязаны к Outlook Express. Navigator открывает только программу чтения почты и новостей Netscape Messenger, даже если в качестве программы по умолчанию для этой цели в Windows указан другой продукт. А наличие русифицированной версии Outlook Express дает серьезный дополнительный довод в пользу этого продукта Microsoft. Подробнее работу с клиентом Microsoft Outlook Express мы будем рассматривать в главах 24 и 25.

Средства коллективной работы и другие приложения

Клиентские программы для коллективной работы в Интернет, — Netscape Conference и Microsoft NetMeeting — предлагают аудио- и даже видеоконференцсвязь, электронную лекционную доску, онлайновое общение на основе текста и обмен файлами. NetMeeting версии 2.1 является последним обновлением, подготовленным с учетом отзывов и предложений, поступивших от его пользователей. Это приложение теперь значительно легче устанавливать и использовать, вместе с тем улучшено качество передачи звука и конференц-связи, основанное на последних мультимедийных технологиях, значительно возросла производительность работы приложения в целом. Вследствие своих высоких показателей NetMeeting остается самым популярным программным средством для проведения конференций в Интернет, хотя для целей обмена текстовыми сообщениями и файлами большую популярность приобретает продукт ICQ фирмы Mirabilis.

Управление доступом

4. В следующей группе параметров Управление набором номера присутствуют флажки Набор номера вручную или через оператора и Ждать сигнала для телефонной карточки … с.

Наиболее интересным и полезным в наших условиях является флажок Набор номера вручную или через оператора. Его следует устанавливать в двух случаях: когда вы звоните из гостиницы или другого места, где связь осуществляется через оператора, и когда ваш модем не может правильно дозваниваться до провайдера из-за технических проблем линии или самого модема. Подробнее об этом читайте, а пока не устанавливайте этот флажок, — если, конечно, подобные проблемы вас не затрагивают.

Что касается ожидания сигнала телефонной карточки, то если вы не пользуетесь ею, то можете не обращать внимание на этот флажок.

Установка флажка Отобразить состояние модема

выводит в панель задач Windows 98 значок с изображением подключения, начиная с момента установления соединения с узлом Интернет или сервером удаленного доступа организации. На этом значке изображены два компьютера, и если они мигают светло-зеленым цветом, то это значит, что все в порядке — модем получает и передает данные. Если же огоньки темно-зеленого цвета, то это значит, что передачи данных не происходит. Если щелкнуть значок модема в панели задач Windows 98, то будет выведено окно с более подробными сведениями о состоянии соединения. Поскольку такая информация безусловно полезна, рекомендуется всегда устанавливать флажок Отображать состояние модема.

Доступ к информации

Отключение при простое более … мин . Установка этого флажка страхует забывчивых пользователей от нерациональной траты денег на оплату сеанса связи с провайдером. При превышении установленного вами предела времени, задаваемого в минутах, Windows 98 считает, что вы просто забыли отключиться от провайдера по завершении работы с Интернет, и сама разрывает соединение. Решите сами, насколько важна для вас такая функция и соответственно выберите допустимое время простоя, а также установите или снимите этот флажок.

Ниже в окне расположена кнопка Параметры порта, нажатие которой вызовет появление диалогового окна настройки буферов FIFO. Эти параметры и их настройка описаны в разделе “Конфигурирование пороговых значений буферов FIFO”.

Более интересно содержание диалогового окна, вызываемого нажатием кнопки Дополнительно, расположенной в правом нижнем углу вкладки Подключение окна Свойства: <модем> . Рассмотрению этих дополнительных настроек модема посвящен следующий раздел.

Установка свойств соединения в окне Дополнительные параметры связи

Итак, нажатие кнопки Дополнительно вызывает появление нового диалогового окна Дополнительные параметры связи.

Что же означают эти параметры?

Параметры, управляющие обработкой ошибок, объединены в группу Обработка ошибок.

Обработка ошибок. Если ваш модем поддерживает протокол передачи данных с коррекцией ошибок, и вы хотите использовать эту функцию модема, то установите данный флажок. В подавляющем числе случаев установка флажка Обработка ошибок повышает надежность передачи.

Школа возможность

Одним из понятий, сопровождающих настройку модема в Windows 98, является место вызова. Здесь с бытовым восприятием места звонка (“Я звоню из офиса” или “Я звоню из дома”) увязана группа технических параметров, характеризующих условия выхода на линию в каждом конкретном месте.

Поэтому дополнительно в этой главе мы рассмотрим следующие вопросы:

Для чего применяется место вызова

Как настроить параметры модема для конкретного места вызова

Управление параметрами настройки модема

Для дополнительной настройки параметров модема вернитесь к окну Панель управления, сделайте двойной щелчок на значке Модемы. Откроется диалоговое окно Свойства: Модемы .

Если у вас на компьютере инсталлировано более одной копии драйверов модема, выберите нужную и нажмите кнопку Свойства. Кстати, уже говорилось о том, что в этом окне при необходимости можно удалить или инсталлировать новый модем.

В появившемся окне Свойства: <модем> на вкладке Общие вы можете изменить назначение последовательного порта для подключения модема, с помощью бегункового регулятора установить желаемую громкость динамика модема и наибольшую скорость поддержания соединения с портом.

Теперь о параметрах этих установок:

Не следует без особых причин изменять назначение порта, т. к. это назначение уже было выбрано вами при инсталляции драйверов модема.

Уровень громкости динамика модема рекомендуется устанавливать на одну из средних отметок регулятора, где звучание будет наиболее комфортно. Для внутреннего модема можно поставить более высокую громкость динамика, т. к. звук немного гасится корпусом компьютера.

Дополнительные возможности

1. Нажмите кнопку Пуск, далее выберите команды Настройка и Панель управления. В появившемся окне Панель управления сделайте двойной щелчок на значке Система .

2. В окне Свойства: Система выберите вкладку Устройства.

3. Щелкните значок + у значка, обозначающего Порты СОМ и LPT , для того чтобы подробнее отобразить эту ветвь устройств.

Отметьте тот последовательный порт, ресурсы которого вас интересуют (пусть в данном случае это будут ресурсы, занимаемые портом COM2), и нажмите кнопку Свойства. Получить тот же результат можно двойным щелчком на названии данного порта. Windows 98 выведет для вас окно Свойства: Последовательный порт .

4. В этом диалоговом окне выберите вкладку Ресурсы , которая предоставит вам необходимые сведения о номере прерывания и адресном пространстве данного устройства.

Приведенная процедура отражает последовательность действий для просмотра ресурсов любого устройства, подключенного к компьютеру, а не только последовательных портов. Просто выберите устройство, которое вас интересует, и повторите шаги 2—4.

Теперь рассмотрим вопрос, каким образом можно распечатать те же сведения о свойствах устройств.

1. Повторите шаги 1—3 предыдущей процедуры.

2. Отметьте тот последовательный порт, ресурсы которого вас интересуют (пусть это опять ресурсы, занимаемые портом COM2), и нажмите кнопку Печать . Появится одноименное диалоговое окно.

Большие возможности

Еще раз напомним, что эту операцию следует проводить только тем пользователям, кто собирается устанавливать внутренний модем, не обладающий функцией самоконфигурирования plug-and-play. Инсталляция нового порта делается еще до того, как сам модем физически устанавливается в компьютер. Итак, приступим к этой процедуре:

1. Перейдите в окно Панель управления, выберите пункт Установка оборудования. Будет запущен Мастер установки оборудования, нажав несколько раз кнопку Далее, доберитесь до экрана, где вам будет предложено самостоятельно произвести поиск новых устройств. Установив переключатель в положение Нет, нажмите кнопку Далее для перехода к следующему диалоговому окну. Напомним, что если вы вдруг совершили ошибку, то к предыдущему диалоговому окну можно вернуться с помощью кнопки Назад.

С момента выхода ОС MS Windows NT Workstation 4.0 оборудование и программные продукты, направляемые для сертификации в лабораторию Microsoft Windows Hardware Quality Lab, тестируются на соответствие “общему” логотипу “Designed for Microsoft Windows NT and Windows 95″. Кроме того, в ближайшее время стоит ожидать появления нового логотипа, подтверждающего совместимость программ и оборудования с Windows 98, хотя на момент написания этой книги доступных сведений о подготовке в Microsoft требований к такому логотипу еще не было.

Windows может провести поиск устройства, не поддерживающего стандарт Plug and Play, или вы сами можете выбрать устройство из списка. При обнаружении нового устройства Windows автоматически определяет его текущие параметры и устанавливает правильный драйвер. Поэтому рекомендуется произвести поиск устройства средствами Windows. Провести автоматический поиск новых устройств?

Подключение устройств

4. После нажатия кнопки меню Далее начнется установка драйверов модема (возможно, потребуется вставлять CD-ROM или дискеты с полной копией Windows 98), которая завершится появлением диалогового окна, сообщающего об окончании процесса инсталляции. Нажав кнопку Готово, вы подтвердите завершение процесса работы Мастера установки нового модема.

Множественная установка драйверов модема

Этот раздел носит по большей части информационный характер и необязателен для выполнения. Просто прочтите его и имейте в виду эти сведения при дальнейшей работе. Итак, Windows 98 позволяет устанавливать по несколько драйверов одного и того же модема, сконфигурировав их для одного и того же последовательного порта, — так же, как можно инсталлировать несколько принтеров для единственного параллельного порта. Хотя, как и в случае с принтерами, вы не можете использовать более одного модема одновременно, но различные настройки драйверов позволят вам использовать их различные копии в разных коммуникационных программах.

К примеру, вы можете сконфигурировать одну из копий драйверов вашего модема для поддержки аппаратного сжатия пересылаемых файлов, а другую нет. Тогда первая копия драйверов будет использоваться, если вы посылаете обычные файлы, а вторая — для пересылки архивов, уже сжатых с помощью программ типа PKZIP, ARJ, ARC и т. п. При этом можно несколько повысить скорость соединения, — ведь если вы пересылаете уже сжатые архивные файлы, то дополнительные попытки модема сжать данные при передаче приведут лишь к потере времени на эту операцию.

Программа для подключения

2. Вам будет предложено вставить дискету (или CD-ROM) с драйверами модема. Выполнив это, следуйте указаниям программы инсталляции. В окне Установка с диска укажите местоположение драйвера вашего модема, при необходимости просмотра файловой структуры дисков воспользуйтесь кнопкой Обзор.

3. Если вы правильно указали расположение драйверов модема на предыдущем этапе, то появится диалоговое окно, в котором будут перечислены все драйверы для нескольких модификаций модемов, присутствующие на дискете или компакт-диске . Выберите в этом списке модем, который установлен на вашем ПК, при необходимости сверившись с техническим описанием вашего модема. Нажмите кнопку Далее для продолжения установки.

4. Затем у вас будет запрошен номер порта для модема, и Мастер установки завершит свою работу. Это действие аналогично тому, что рассматривается, начиная с п. 3 в разделе “Инсталляция драйверов модема вручную”. Поэтому, если вы встретите затруднения, обратитесь к соответствующим пунктам этого раздела.

Установка нового модема

Выберите изготовителя модема и его модель из списков. Если модем в списках отсутствует, а также при наличии установочного диска нажмите кнопку “Установить с диска”.

Инсталляция драйверов модема вручную

Следует сразу пояснить, что процесс ручной установки драйверов модема различается для внешнего и внутреннего модема. Специфика установки драйверов внутреннего модема в том, что предварительно надо будет инсталлировать дополнительный последовательный порт компьютера. Хотя это не очень сложная операция, она требует определенных познаний, и чтобы провести ее успешно, следует вначале прочитать главу 10 и выполнить тот ее раздел, где рассказывается об инсталляции нового последовательного порта.

Контактная информация

Ну вот, наконец-то модему удалось преодолеть все сложности набора номера, определения сигналов “Свободно”/”Занято”, и он прорвался к модему-партнеру на другом конце линии. Тут-то и начинаются главные трудности! Модему предстоит согласовать протокол и скорость передачи, установить физическое соединение и затем согласовать протоколы коррекции ошибок и сжатия данных.

Чтобы “зацепиться”, прежде всего нужно, чтобы ваш модем было слышно на другом конце линии. Для этого необходимо обеспечить возможность изменения выходной мощности передатчика модема (громкости, с которой сигнал передается в линию). Выходная мощность — наиболее часто подстраиваемый параметр модема. К сожалению, большинство модемов лишены этой регулировки, — в отличие от модемов IDC .

Факс-модемы IDC-2814BL Voice и IDC-2S14BXL Voice разработаны на основе микропроцессорного набора фирмы AT&T и обеспечивают высокое качество и производительность при передаче данных по телефонным линиям. Модемы 1 используют высокоскоростной протокол V.34bis, при этом сохранена совместимость с -1

Проблемы модемов —

проблемы отечественной телефонии

Многие из проблем связи, о которых говорилось в предыдущем разделе, просто отсутствовали, если бы у нас в стране была хорошо развитая современная телефония. Хотя за последние годы в этой сфере делается очень много — достаточно познакомиться с проектами МГТС и ПТС, — старое наследство дает о себе знать.